Política de Devoluciones - PR1
En PR1, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a tu compra. El producto debe encontrarse en su estado original, con etiquetas y empaques intactos para ser elegible.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar una solicitud formal.
Preparación del Paquete
Coloca el artículo en su empaque original y asegúrate de incluir la factura o el comprobante de compra dentro de la caja.
Envío del Producto
Lleva el paquete a la oficina de mensajería autorizada más cercana utilizando la guía de envío que te proporcionaremos por correo electrónico.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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